安曇野市工務店　設計士　Y氏のブログ【24時間365日サポート】

2026.02.22

こんばんは、安曇野市の工務店兼設計事務所
ココチエ建築設計の矢倉です。
年度末、お引き渡しのお客様も重なってきました。
新年度、新しいお家での暮らしがスタートとなりますね。
おめでとうございます。

さて、お引き渡しとなるとその後は何十年と住まわれるお家のメンテナンスが気になるところ。
ココチエ建築設計ではいつでも頼れる安心サポート
24時間365日受付可能なサポートの仕組があります。

マイホームは人生でいちばん大きなお買い物のひとつ。せっかく手に入れた大切なお住まいだからこそ、**「建ててからずっと安心して暮らせること」**が本当の価値だと私たちは考えています。

そこで活躍するのが、家価値60年サポートの一部としてご提供している「24時間365日サポートデスク」です。

住宅トラブルは予告なしに起きる

日々の生活で
「夜中に水が溢れ出した…！」
「お風呂の換気乾燥機が急に動かなくなった…」
「玄関の鍵をうっかり閉めちゃった…（泣）」

なんてトラブルが起こることもありますよね。そんな時、深夜や休日だからといって諦めてしまうのは不安なもの。

そこで「24時間365日サポートデスク」なら、いつでも電話で相談が可能。夜中でも、祝日でも、365日体制で受付してくれるから、安心して暮らすことができます。

どんなことに対応してくれるの？

24時間365日サポートデスクでは、以下のような住まいのお悩みに対応しています。

・住宅設備の不具合
例：給湯器、システムキッチン、浴室リモコン、温水洗浄便座など

・緊急のトラブル
例：水まわりの漏水、鍵のトラブル、窓ガラスの破損など

・応急処置・緊急対応の相談
例：一次対応（応急処置）は引渡し後10年間、回数無制限で無料サービスあり

※ 平日・夜間、時間帯に関わらず利用できる点が何よりの強みです。

・なぜ24時間体制なのか？

住まいのトラブルは、「時間」や「場所」を選んで起きるものではありません。例えば：

✓ 家族が寝静まった夜中
✓休日にまとめて家事をしているとき
✓長期休暇中に発生した不具合

このような時間でも、すぐに相談先がある安心感は日々の暮らしの満足度を大きく変えます。

また、忙しい生活の中で「後回しにしたくない不安」も、即時に相談できる体制があることで軽減されます。

・家づくりは「暮らし続ける」こと
家は「建てて終わり」ではありません。家価値60年サポートでは、長く安心して住み続けるための仕組みを提供しています。

そしてその中心となるのが、「24時間365日のサポート窓口」。
いつでも相談できる安心感こそが、暮らしの質を高める大切な要素です。

まとめ

✓ 24時間365日、住宅の不具合やトラブルに対応
✓夜間・休日でも相談可能
✓引渡し後10年間は一次対応が無料
✓安心して暮らすための強力なバックアップ体制

マイホームでの毎日が、より安心で快適になるように。
「もしもの時にも頼れる存在」がある安心感を、ぜひ感じていただきたいと思います。